“冷静”其实是一种修行，是人生的修行，也是技术上的修行。一个人是否意志坚定，是否执著，是否有所成就，“冷静”应是冰山之一角。松下幸之助认为“冷静”是营销员最好的素质。我看冷静应是所有人最好的素养。
　　杭州的一位驯兽师讲过一个故事。他训练了一只狮子，平日里十分温顺。但有一天他进笼与它交流，一进门，风就把笼门关上了，他下意识地摸了一下自己衣袋。这个动作被狮子误解了，狮子突然怒吼起来，瞪着他。他心中一阵慌乱，知道狮子已经饿了一天，而刚才这个动作是敌意，如果狮子进攻他，他必死无疑。
　　他站在那儿不动，脸上露出了笑容，眼睛直视着狮子，时间一分一分过去，狮子慢慢从暴怒中恢复过来，舍下他一边去了。
　　他用钥匙轻轻打开了笼子，刚走到外面，身子就软倒了。

冷静是什么？冷静，有时候就是自己的救命稻草。