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----  [转帖]人在世上,"诚信"二字那沉甸甸的分量  (http://2009.hnzqw.com/dispbbs.asp?boardid=53&id=35844)

--  作者:龙励志
--  发布时间:2009/4/21 5:38:48

--  [转帖]人在世上,"诚信"二字那沉甸甸的分量

一个人可以失去财富、失去职业、失去机会,但万万不可失去信誉。

(1)  "诚信"二字那沉甸甸的分量

  一群美国中学生,在完成一项生物课作业时抄录了某网站提供的一些材料。竟在全美引发轩然大波。据2月14日的《纽约时报》报道,美国堪萨斯城郊 的一所名叫Piper的高中,118名二年级学生被要求完成一项生物课作业,其中28名学生从互联网上抄袭了一些现成材料。此事被任课女教师Pelton 发觉,判定为剽窃,于是28名学生的生物课得分为零,并面临留级危险。在一些当事人家长的抱怨和反对下,校方要求女教师提高那些学生的得分,这位27岁的 女教师愤而辞职。

  面对社会舆论压力,学校董事会不得不在体育馆举行公开会议,听取各方意见。结果绝大多数与会者支持女教师。该校近半数教师表示,如果校方降格满 足少数家长修改成绩的要求,他们也将辞职。他们认为,教育学生成为一名诚实的公民远比通过一门生物课更加重要。Pelton则说,她在带学生的第一天,就 和学生订下规矩并由家长签字认可。规矩称:"所有布置的作业都必须完全由学生自己独立完成,欺骗或剽窃将导致课程失败。"

  女教师每天都接到十几个支持她或打算聘用她的电话。一些公司已经传真给学校索要当事学生的名单,以确保公司今后永远不会录用这些不诚实的学生。 一所大学在本月上旬的入学考试中对一位身着Piper学校T恤衫的女孩子说:"不要欺骗啊。"当地一位女士对电视台记者忧心忡忡地表示,她非常担心今后本 社区的人出去会被贴上不诚实的标签……

  这里,我们无法笑话美国人的小题大做或杞人忧天,感觉到的只是"诚信"二字那沉甸甸的分量。这二字之于美国绝大多数民众,虽不能说重于生命,却是立足社会之根本--这也是我在美国生活学习一年感触最深的景象之一。





--  作者:龙励志
--  发布时间:2009/4/21 5:40:12

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(2) 信用记录,从现在做起

  刚到美国,想开部手机。面对铺天盖地报纸广告上五花八门的手机优惠计划,我喜滋滋选择了AT&T公司的一种月费29.99美元、可免费 在东部七八个州每月打650分钟、手机仅售2 0美元的计划,却被无情拒绝。试了其他几个公司,也不行。人家不看你手中的绿票子,只朝你要信用卡。于是我等可怜的无卡一族惟一的选择就是,至少花100 多美元买部手机,每月预交数十美元以上的手机话费,分分钟都要扣款。

  不甘心,赶紧申请信用卡。Master, Visa, American Express等大信用卡公司逐一尝试,代理信用卡的多间银行和AT&T之类大公司的码头也相继拜过,竟又连连碰壁,理由只有一个:我没有信用记 录。换句话说,我这个外国佬因为在美国还没有借钱还钱的记录,目前得不到人家的信任。

  临渊羡鱼,不如退而结网,于是老老实实开始建立信用记录,诸如按期交纳电话费、用商场的购物卡购物再按期把支票寄去、尽量多和外界发生些借钱还 钱的交易,等等。后来,在美国汇丰银行的帮助下,堂堂Master卡公司终于垂青我那一点点"信用",恩准我一张Mast er卡。再后来,及至我临近归国,大概从某个渠道查明我果然是位有着良好记录的信用良民,很多公司,包括我联系过的和没联系过的,蜂拥而来,希望我使用它 们的信用卡,给的限额也越来越宽,真令人感动,可惜我已不需要这些。

  美国人对自己信用记录的郑重其事,感染我也小心翼翼地对待各类寄上门的账单。暑假出远门访问,回来第一件事就是查看有无即将过期的账单,并赶紧 将支票一一寄出。有一次,某音乐公司在网上许诺加入其会员即可免费获得唱片若干,可等我收到唱片时,数十元美元的账单也一并寄到,账单下一行小字称这是寄 费、包装费和人工费。我心有不快,写了一封投诉信,但也同时如数附上支票,唯恐万一道理不在我这边而落下个不良信用记录。回国前,我在报上一连三天刊出广 告,欲卖那辆随我跑了两万多公里的坐骑,报社对我绝对相信,一个电话就答应了,说账单收到再付款。可是直到我回国前一天,账单还未寄到,真是皇帝不急太监 急。幸好在飞机起飞的当天账单收到,导致我在回国前干的最后一件事,就是将做广告的支票寄出--还掉最后一笔债。

  据了解,与个人信用相比,美国公司之间的商业信用更加重要。一家公司一旦言而无信或欠钱不还,将很难再在商界立足,甚至其商业生命将因此而终 结。由此反观国内司空见惯的三角债现象、会计师事务所造假屡禁不绝且愈演愈烈的状况,以及很多企业借钱时是孙子、欠钱时是老子的做派,由衷感到我们离商品 经济的精髓--契约精神还真差得很远。


--  作者:龙励志
--  发布时间:2009/4/21 5:47:47

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(3)       沐浴"信你"氛围,感觉真好  

(Note 1:人人能相信你, 可享受到被信任的愉悦, 感觉可真好)

(Note 2: 在美国,很多事情是建立在相信你的基础上的,  其所奉行的是一个"信你"原则。)

  我想,那女教师之断然给28名学生吃鸭蛋,她当时一定有一种被欺骗的感觉。在美国,很多事情是建立在相信你的基础上的。你说你会独立完成作业并在课堂纪律条款上签了字(因此可视为一种契约),老师岂有不信?谁知你却没有履约!其实,在美国的日 常生活中,随处可以享受到被信任的愉悦。

  我曾携父母去曼哈顿参观无敌号航空母舰,买票后走出人群,突然想到老人可能有优惠,忙返回询问。售票员小姐闻讯赶紧一面赔不是,一面按老人优惠 将余款退还。她并不查看你任何证件,甚至也不去打量二老是否真老(62岁以上老人方可享受优惠),其所奉行的恰是一个"信你"原则。

  后来我发现,几乎所有公共场合,凡有老人或儿童减价优惠,均无需出示证件,全凭你金口一开,人家就信了,哪怕有的老人长得很年轻,或有的儿童看 上去颇高大。人家这样信任你,再去撒谎或冒充,真是件很可耻的事。正因为这样,当有一次带女儿参观某博物馆(售票处注明6岁以下儿童免票,而我的女儿刚满 7岁),售票员微笑着问"孩子几岁"时,我稍一犹豫,还是如实说"7岁"并照章购票。后来我甚至为自己那一刹那的犹豫而脸红。有一次去某大商场复印一本 书,200多页图书印完去结账,收银小姐并不查验所印页数,只凭你自己报的数字收款,没有人怀疑你会虚报少交。

  给我留下最深印象的"信你"情景,发生在我的一系列重要访谈活动中。

  我于学校进修之余,还拟完成一个庞大的计划,驾车遍访美国著名大报和大型报业集团,并和其中发行量排行前八名的《今日美国》、《华尔街日报》、 《纽约时报》、《洛杉矶时报》、《华盛顿邮报》等报社的发行人或总编辑访谈。我知道这很难,你想啊,不经过熟人介绍或大单位推荐,一名普通新闻工作者即使 在中国要见那些大报老总又谈何容易?即使有幸一见,谁又会坐下来和你谈一个钟头?何况我是在这样一个世界报业帝国,面对新闻同行称作"big man"的报社老总们。他们会见我吗?

  但我决心一试,这决心一试的前提也出自对美国人崇尚以诚相待的信心。最初的尝试当然多被拒绝,不少信函甚至如泥牛入海。于是我通过邮寄、E- mail、电话将自己在中国的职业经历、研究成果、在中美文化交流方面做过的工作、自己对对方的了解程度以及访问对自己的研究之举足轻重等等,详细告知对 方。感谢上帝,我的这些做法先后奏效,各报对我自己叙述的情况深信不疑并开始表示出兴趣,没有任何人要求核实我提供的材料。

  在随后的访问全过程(9.11事件之后除外),我几乎从不需要出示任何可证明我身份的证件或介绍信之类,只是在进大门时保安员要求登记姓名及驾 驶证。素昧生平的发行人、总编辑及其助手们欣然接待了我这个陌生外国人,包括陪我参观、与我交谈、允我录音、准我拍照。其中只有两个小小的例外。一是在访 问《华盛顿邮报》前20天,该报总编辑的秘书给我发来E-mail,非常客气地希望我寄一张名片给她,并强调那只是保卫部门需要,绝非总编辑和她本人的意 思。另一次是访问美国历史上声名显赫的一份报纸《费城问讯报》,报社一位助理总编辑婉转来信问我,是否可以提供我所在大学的一位证明人。我便告知对方本校 一位系主任的联系地址。这样一次证明显然使他十分满意,他为我在该报安排了满满一天丰盛的日程:分别与该报总编辑、分管发行的副总裁、分管广告的副总裁、 一位著名评论家和一位曾在中国访问过一年的普通编辑交谈,又参加其下午的编前会。




--  作者:龙励志
--  发布时间:2009/4/21 5:56:57

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(4)   邮政环境,处处见""

美国的家庭信箱,通常竖立在马路边上,且均不上锁,邮件放在里面等候邮递员来取。但依我个人及我认识的所有朋友的经历,无论多么重要的邮件,从 未丢失。起初我将胶卷放入信箱还有些忐忑(重要的胶卷一旦丢失,损失将永难挽回),后来也就坦然了。一年内我先后寄出约50张付账的支票,张张安全。

(5)  如果不"",会怎样?

  在美国去各大小商场购物,出口处从未见过任何检查或防盗装置,更未见到把门的保安。顾客偷点小东西真是天不知来地不知。事实上美国超市失窃的现象也是有的,有段时期还较严重,前不久某女电影明星不也曾在超市偷窃?

  和美国朋友探讨此事时,他们都会耸耸肩说,这是没办法的,说商场总是竭力避免任何对顾客不信任的痕迹,因此即使有人监视,也会非常隐蔽,常常是 挂一而漏万。但他们又说,在美国偷盗的犯罪成本是相当高的,哪怕是偷一件小东西,一旦败露,其记录将跟随你终生。这话我信。有一次大学里举办盛大的人才招 聘活动,我发现,其中不少工作岗位在招聘员工时都有一条规定:近15年内没有偷盗、诈骗或其他罪案记录。

  15年啊,一个有贼心的人能守得住吗?因此,美国人都把教育孩子从小诚实守信,作为自己重要的责任。一些报刊上也在探讨父母如何在孩子面前以身 作则,培养孩子的诚实。我女儿在美国一间小学上一年级,她最怕我到老师面前说她撒谎。有一次,她从地上拣到一枚 25分的硬币在手上玩弄,回来却告诉我说是老师奖励给她的。我怎么会被她所懵?立刻表示要向老师核实,她一听马上说了实话并大哭起来,保证今后再不撒谎 了。在后来一次学校收集硬币捐助公共事业的活动中,她主动将这硬币连同我们给她的许多小硬币交给了学校。

  在美国,我认识两位刚从中国来的留学生,她们周末轮流在一家香港人开的洗衣店打工。这两人关系很好,形同姊妹,但打工理念有所不同:A姑娘认为 老板给的工资并不高,为她干活不要太卖力气--老板在时多干点,不在时就尽量少干甚至不干,最多装装样子;B姑娘则认为既然老板雇了你,就该把事情做好, 对人应真诚,人前人后应一样。于是,A姑娘常常上午见洗好的衣服堆成山,也只象征性地叠一些,直到下午老板来后才忙活起来,一面还说上午如何如何忙;B姑 娘却相反,上午总是趁客人送衣取衣的空隙,抓紧将衣服叠好打包,尽量把任务完成在前面,有时老板在的时候反倒显得不太忙。谁知这样一段时间下来,最先不高 兴的竟是那些经常来洗衣服的美国人--老板的常客。他们看不惯这样对老板不诚实的劳动者,先后向老板抱怨A姑娘如何偷懒、如何上午只看书不干活,而对英语 还不如A的B姑娘,却交口称赞。结果可想而知。

  和一些在美国生活多年的中国朋友闲聊时,他们也都深有体会地告诉我,说到给老板打工,不比在国内给一些政府部门或国营企业工作,千万别偷懒耍刁,否则心里最不踏实的是你自己,因为你随时有可能被炒鱿鱼,甚至在业界留下个坏名声。

  不诚信造成的最大灾难,莫过于安然破产案带来的影响了。美国安然公司是世界著名能源跨国企业,资产在全美国居第七,在《财富》杂志的全球500 强名单上列第35,去年底却突然资不抵债申请破产,造成美国有史以来最大一宗破产案。事情到此也就罢了,政府同意拨出巨款处理善后,公司老总们仍可过上自 己富裕的生活,谁知不久便暴露出该公司一些重大欺诈行为,特别是一家享有盛誉的全美国第五大会计公司涉嫌作伪,更引起了全国范围的信用恐慌。一家曾与之签 订意向协议准备将其收购的大公司(此举足可挽狂澜于既倒),也正因为发现了其中一些猫腻而断然放弃收购。结果是公司一位副总裁自杀身亡,董事局主席等负责 人面临被起诉,包括联邦政府官员在内的一大批关系人有待洗刷嫌疑。有专家撰文指出,安然事件若导致商界的诚信危机,灾难将不亚于9.11事件。

  唉,美国社会如此依赖这"诚信"二字,真值得我们曾信奉"民无信不立"的同胞们认真思量。


--  作者:石马
--  发布时间:2009/4/21 7:36:13

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看28个鸭蛋的故事,与艾木地的监考,心中有一股说不出的味。中国是一个文明古国,有诚信的历史要比美国多个几千年,然而到今天反而比别人差。倒退啊。

一个安定的环境提供的了诚信的保障,中国在近几百年来的乱,特别是与最近的文化革命都造成了不诚信有滋生的土壤。也不必太自责了。


--  作者:雨后斜阳
--  发布时间:2009/4/21 7:48:23

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诚信,是人立足于社会之根本,也是社会取信于民之根本,一个社会缺乏诚信将遗患无穷。人在中国,“诚信”二字同样有着沉甸甸的份量!

谢谢滑头兄的好帖!已为此转帖加精。


--  作者:大肚子
--  发布时间:2009/4/21 8:31:41

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诚信是人们立足于社会的根本,而且是做人的基本原则。可是当今社会不讲诚信的事太多了。


--  作者:晓泛
--  发布时间:2009/4/21 8:39:06

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这位老师做得对.


--  作者:pengje
--  发布时间:2009/4/21 8:47:20

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认真看哒龙兄转来的好文,沉思良久。这篇文章中讲的事情与我平时听到的,差不多。

诚信这个东西其实并不复杂,但要时时做到却不容易,而特别在我们这块土地上,更是难如上青天!为何?其实原因应该也不是很复杂,但在这里就不便讨论。曾有人讲过,中国人如何如何,我想,我们也不必扯多远,离我们不太远的地方,也有生活在另一种环境下的中国人,他们那里好象就不是这个样子。

早几天,学校里刚进行完自考,我已几年没有参加监考哒,其实本就有点不愿同流合污的意思。如今考试的、监考的,早已搅成一锅粥-一一塌糊涂。昨天听说一事,更是让我目瞪口呆:一教师的亲友在这里考,先跟监考人员打招呼自不必细说,考卷发下后,拿着考卷跑出去了,复印后交给在外等候的搞相关学科的另一位教师,做完后再将答案传到考场中。其他考生一看,自然是“你搞得我们哈搞得”,一片混乱。应该是最讲诚信的学校如今都搞成这个样子,别的还有什么好讲的?

拿扎石头打天!


--  作者:雨晴
--  发布时间:2009/4/21 9:31:02

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    一直在认真的想,仔细的想,能不承认差距吗?
--  作者:老老大
--  发布时间:2009/4/21 9:56:44

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传闻:中国的院士有不少并无真才实学,通过关系当上了院士.反映到朱镕基那儿,总理说,认真查查.答曰,千万不行.如查,那么查下去的是那些有真才实学的.
--  作者:老老大
--  发布时间:2009/4/21 10:14:33

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谢谢龙老弟有关诚信教育的好文.


--  作者:艾木地
--  发布时间:2009/4/21 10:24:30

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N年前,“八荣八耻”正热,我翻来覆去看了几遍,总觉得还少了要害的荣与耻,于是加了一条,还以为会得到表扬呢。

“以敢讲真话为荣,以弄虚作假为耻。”

发到新华网,被删;

发到人民网,被删;

发到红网,被删;

发到新浪、网易、百度、……统统被删!

这样的环境,还谈诚信干甚?!


--  作者:pengje
--  发布时间:2009/4/21 10:28:29

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调整一下难度系数试哈:“以有点想讲真话为荣,以放肆弄虚作假为耻。”
--  作者:立立
--  发布时间:2009/4/21 11:06:19

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全文读完,无言以答,唯有为定居在大洋彼岸的亲友们庆幸!
--  作者:雨后斜阳
--  发布时间:2009/4/21 11:14:27

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木地老兄应该知道“八荣八耻”是谁提出的吧?你擅自在上面又加“一荣一耻”,还讲得那么直接,那还了得!?还想得什么表扬呢!

幸亏是现在,顶多堵哒你的嘴,换到文革,先摸摸颈根高头那一坨还在不在。




--  作者:立立
--  发布时间:2009/4/21 11:35:03

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可爱的艾同学!竞敢在万岁头上动土!稀缺人才呢,几十年的运动都被肃整下去了。


--  作者:荷塘秋叶
--  发布时间:2009/4/21 11:38:07

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    看了龙先生转来的这个帖子,我倒觉得标题改为:《人在世上,"诚信"二字那沉甸甸的分量》比较恰当。我不觉得米国人就那么讲诚信,而国人就那么差。相反在米国那样一个弱肉强食的社会(当然我指的是竞争非常激烈),人与人之间就不得不防之又防了。安然事件不就是佐证吗?

    我们乐园为大家所喜爱的放牛娃,当初为了找份工作不也要老乡帮忙证明工作经历吗?能说她造假没诚信?我看了她的文章倒觉得她是个敢于直言,很坦诚的人。

    莫自轻,我们是炎黄子孙!


--  作者:雨后斜阳
--  发布时间:2009/4/21 11:44:01

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唉……

老兄正牌老三届前高中毕业,学相对论和转化论绝对强于我等。




--  作者:荷塘秋叶
--  发布时间:2009/4/21 13:22:39

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以下是引用雨后斜阳在2009-4-21 11:44:01的发言:

唉……

老兄正牌老三届前高中毕业,学相对论和转化论绝对强于我等。




诚信乃人之基本品质,与学历无关  。