假货，让我们明白，我们需要站出来勇敢投诉，学会维护自己的正当权益；我们不能“自认倒霉”，那是对假冒伪劣产品生产商们和假货的迁就和纵容；打假不能单靠政府和工商人员，不能单靠网络公司的标签……

　　只有真正的全民打假 + 有法律约束 + 惩罚重，才能让假货无市场，才能起到决定性的作用。

（一）美国政府和民众如何集体打假？

　　在美国，如果你买到自己不如意的产品，可以随时去退货。有的需要说理由，你说不合适就是，这个青鸟以前的文字里介绍过；美国有个食品药物管理局，食品肉类都要经过严格检查才能卖出来，蔬菜被污染，发现后，在出产地就毁掉了；货物是分等级的，比方，鸡蛋大一点的贵一些；苹果也是，超市卖的苹果个头没达到标准，是用袋贱卖的，虽然味道完全一样。

　　而一种新药从研发到试验到卖钱，至少10年时间以上，所以，为什么美国的药那么贵？成本太高，而一种新药上市后，在6年时间内，市场上不允许卖同等成分的另一个名字的药物，因为要保护新药的利益，比方现在在Costco可以买到的用这家公司生产的廉价的过敏药，成分和剂量跟同类著名牌子的过敏药一模一样，因为原制药商的“保护期”过了；中药在美国还没被接受，因为他们觉得还有些自然毒素没有经过过滤，所以，要在美国卖，只能用健康食品的名义。

　　美国有假货吗？虽然我暂时还没遇到过，但不能说不存在，但即使存在也是少而又少，为什么？美国人天生比中国人高贵? 不爱钱不做假货？不是，至少不全是，主要是有法律约束，国民买到假货，一举报，或者打官司，厂商会赔的倾家荡产，事情大的，会进监狱。因为惩罚太重，所以，大家习惯老实做事，按规矩做事，“小心使得万年船”，才能让自己辛苦创下的牌子不倒掉。

　　至于民众，是喜欢打官司的，大到刑事、经济大案，小到篱笆倒掉，有一家不愿付钱重建；或者车子卖给人，一个月不到引擎坏了，把卖二手车的人告上法庭的。上 “Business Law”这门课，老师让我们去法庭旁听，并写一份报告，法官一个下午处理了5宗这样的案子，快速而有效，包括案子陈述完，两家当场同意庭外调解的；我的老师Nancy，因为家里请人刷外墙，人家没按要求刷好，而且，公司遭投诉后，态度还不好，老师一气之下把公司告上法庭，现在我们这刷一次房子外墙也就 1000多块钱，可老师得了5000块钱赔偿：因为还要赔偿她的精神损失费和赔上的时间等。

　　民众敢于投诉，越是大公司，越怕抓到辫子，像大家知道的著名的麦当劳咖啡赔偿事件，说的是一个叫里贝克的老太太，买了杯热咖啡夹在两腿间加糖，结果不小心倒出来的热咖啡烫伤了她的两腿，让她花掉了1万多块钱医药费，她投诉公司，但麦当劳公司拒绝庭外和解，最后，陪审团经过10多天听证，法官将惩罚性赔偿降低到48万美元，加上损害赔偿16万，麦当劳因此总共赔偿里贝克64万美元。

　　现在麦当劳的咖啡跟辛巴克的咖啡品质差不多了，但价钱比辛巴克便宜，在一定程度上，对辛巴克的生意是一种冲击，在生意越来越好时，公司的咖啡杯，“ I’m hot”，还有小小的几缕热气冒出来的图案，不就是对自己错误的纠正和利益的保护吗？客观上也保护了消费者的健康，获得了更好的市场信誉。

我想，美国的产品，就是这样，经过长期的努力，才会有今天的稳定和安全感。

　　（二）我对国货的信心

　　去年，毒奶粉事件后，我有些气愤也赌气还害怕买国内过来的食物，但过一阵，事件平息下来，我又忘记了：也许商人们吸取教训了，不会再这样了。真希望是。

　　值得一提的是，曾经在国内一家网络防伪系统公司工作时，因为想做老干妈的生意，在电话里与董事长陶华碧女士有过“一耳之缘”，我现在还记得，她的普通话很好的，声音也轻柔，后来不知什么原因，没有追这个生意，但依然记得她。

　　在美国看到“老干妈”风味豆豉系列，可以说是欣喜若狂，因为对不太会厨艺，又喜欢吃辣的人，最方便和好味道的方法是菜里放两勺“老干妈”了。后来在超市里突然买不到了，问商店的人，才知道，问题出在产品包装上，原来盖子上含有致癌物。

　　前面那个是原来的包装，后面的是新包装的，陶女士的形象又黑变彩色了。

　　很长一段时间，因吃不到“老干妈”而失望，但上个月，“老干妈”又重现货架，我买了两瓶，有意思的是，我保留了一个原来产品的瓶子，把两个盖子拿过来一比较，哈，还真不一样了。

　　原来的盖子内包装。

　　

　　重新上架的“老干妈”内盖包装，色彩也好看了，材料一定也改了。

　　不管是外形和还是内容全改了，我相信，从跟陶女士的“耳缘”，相信她一定是一个睿智的人，所以，她已经纠错了，我也相信，不是所有做假冒伪劣产品的人都是恶意，有的人是大意，因为不知道后果会那么严重。

　　无论如何，我希望在美国看到更多“中国制造”，我希望在未来，我们不需要再有专门的“315维权晚会”，那时，我们必定会吃嘛嘛香，身体倍儿棒。

谢谢龙兄好文章！

我们先望梅止渴吧，也企盼历史的车轮快一点转。

谢谢龙兄转来的好文章！

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今看龙兄的文章，除了佩服他的崇尚国货的挚着外，我还有一个疑问。陶华碧女士的豆豉，我们是多年在呷的，但从来没冒听说过盖子有毒。过去倒是有个这样的说法，说是日本的产品，一等品国内销，二等品卖到欧美，三等品出口到中国。不知此说是否当真？如果我们的豆豉也是内外有别的话，那就真的要暗自庆幸了。但我又难以理解另一个经常看到的现象，那就是大街上商家的广告中常常自豪地宣称：“出口转内销”。好像国外别人不要的东西比在国内销售的产品质量还好些似的（大家都不蠢，能够出口的东西是绝对不会转内销的，都晓得外汇比什么都重要）。那我们呷的豆豉倒底是那种盖子，我又搞不明白了。

谢谢龙兄转来的好文章！

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国内做到无假货还需时日。

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